Как заметила моя знакомая: "Ты становишься стервой!" Да, есть такое дело. Обстоятельства вынуждают. Иногда. Вот сегодня надо было мне ехать в наш районный филиал Мосэнерго. Так там тётка-консультант нахамила мне так, что меня трясло потом весь день. Причем нахамила безо всяких на то причин. То ли ПМС у дамы случился, то ли климакс. Не знаю. И знать не хочу. Но досталось не только мне, а всем, кто попал к ней на приём (а это, в основном, пожилые и очень пожилые люди). Слава Богу,другая сотрудница этого "милого" заведения оказалась замечательным человеком, при этом очень грамотным специалистом, быстро всё объяснила, помогла с документами и извинилась за коллегу. Я, однако,для себя решила, что хамство надо наказывать, и накатала на хабалку официальную жалобу, т.к. если клиент подает жалобу, то с них снимают часть зарплаты. Отвечать надо за свои поступки, а то привыкла людям нервы портить. Может, в следующий раз попридержит язык за зубами, когда вспомнит о возможных последствиях. И пусть я буду стервой, зато справедливой!